互聯網用(yòng)戶數量迅速增長(cháng),遍布世界各地。大多(duō)數用(yòng)戶都是年輕、中(zhōng)産(chǎn)階級和高教育水平的用(yòng)戶。由于這些群體(tǐ)購(gòu)買力強,市場影響力強,是一個具(jù)有(yǒu)巨大發展潛力的市場渠道。數據詳細,采用(yòng)監控推廣模式。更加完善企業。
網絡營銷特點:跨時空、多(duō)媒體(tǐ)、互動、個性化、增長(cháng)、整合、先進、高效、經濟、技(jì )術。具(jù)有(yǒu)傳播範圍廣、速度快、無時間限制、内容詳細、多(duō)媒體(tǐ)傳輸、生動形象、雙向溝通、快速反饋等特點,可(kě)有(yǒu)效降低企業營銷信息傳播成本。
一、互聯網營銷的優勢
1、種類繁多(duō),所以無論哪個地區(qū)、哪個年齡的客戶階層都在不斷加入互聯網。
2、成本低,利用(yòng)網絡客服、電(diàn)話客服等網絡銷售模式,将營銷成本降到比較低。
3、展示多(duō)種多(duō)樣,如:聲音、視頻、動畫、圖标等,目的明确。
4、互動強,能(néng)直接讓客戶與我們互動,了解信息和需求。
5、時效性強,隻要客戶感興趣,網絡無故障,就可(kě)以随進參與。
6、目的明确,利用(yòng)網絡營銷手段,結合企業定位,可(kě)以準确有(yǒu)利地開拓新(xīn)渠道,沒有(yǒu)方向,沒有(yǒu)目标。
二、互聯網營銷的特點
跨時空:營銷的終目的是占據市場份額,因為(wèi)互聯網可(kě)以超越時間限制和空間限制進行信息交換,使營銷脫離時空限制交易成為(wèi)可(kě)能(néng),企業有(yǒu)更多(duō)的時間和更大的營銷空間,可(kě)以每周7天,每天24小(xiǎo)時提供全球營銷服務(wù)。
多(duō)媒體(tǐ):互聯網被設計為(wèi)傳輸各種媒體(tǐ)信息,如文(wén)本、聲音、圖像等信息,使信息交換以各種形式存在和交換,充分(fēn)發揮營銷人員的創造力和主動性。
互動:互聯網通過顯示商(shāng)品圖像和商(shāng)品信息數據庫提供相關查詢,實現供需互動和雙向溝通。産(chǎn)品測試和消費者滿意度調查也可(kě)以進行。互聯網為(wèi)産(chǎn)品聯合設計、商(shāng)品信息發布和各種技(jì )術服務(wù)提供了很(hěn)好的工(gōng)具(jù)。
個性化:互聯網推廣是一對一、理(lǐ)性、消費者主導、非強迫、循序漸進的,是一種低成本、人性化的推廣,避免了推銷員強勢推廣的幹擾,通過信息提供與互動對話與消費者建立了長(cháng)期良好的關系。
增長(cháng):互聯網用(yòng)戶數量迅速增長(cháng),遍布世界各地。大多(duō)數用(yòng)戶都是年輕、中(zhōng)産(chǎn)階級和高教育水平的用(yòng)戶。由于這些群體(tǐ)購(gòu)買力強,市場影響力強,是一個具(jù)有(yǒu)巨大發展潛力的市場渠道。
整合:互聯網營銷可(kě)以從商(shāng)品信息到收集,售後服務(wù)一次性完成,也是整個營銷渠道。另一方面,企業可(kě)以利用(yòng)互聯網統一設計、規劃和協調不同的溝通營銷活動,向消費者傳達信息,避免不同溝通不一緻性的負面影響。
先進性:互聯網是強大的營銷工(gōng)具(jù),具(jù)有(yǒu)渠道、促銷、電(diàn)子交易、互動客戶服務(wù)、市場信息分(fēn)析和提供的各種功能(néng)。它的一對一營銷能(néng)力符合定制營銷和直接營銷的未來趨勢。
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